作(zuo)(zuo)為漁具制(zhi)造商，在當前(qian)形勢下(xia)，要(yao)贏得消(xiao)費者的青睞(lai)，并成功粘住客戶，我認為，要(yao)實現這個目標(biao)，必須(xu)做好(hao)以(yi)下(xia)四個方(fang)面工(gong)作(zuo)(zuo)：

一、創新產品(pin)

先說餌(er)(er)(er)料(liao)。在1990年以前，我(wo)國釣(diao)(diao)具市(shi)場還處在一個較(jiao)落后、封閉的(de)(de)(de)(de)狀態下，商(shang)品(pin)(pin)釣(diao)(diao)餌(er)(er)(er)市(shi)場幾乎沒有，想釣(diao)(diao)魚(yu)除非挖蚯蚓或自(zi)制餌(er)(er)(er)料(liao)。自(zi)從臺(tai)灣釣(diao)(diao)法傳(chuan)入祖(zu)國內地，繼而風(feng)行(xing)大(da)江南(nan)北(bei)之(zhi)后，各(ge)種商(shang)品(pin)(pin)魚(yu)餌(er)(er)(er)應運而生，品(pin)(pin)種繁多(duo)，性能各(ge)異，打破了幾千年來釣(diao)(diao)魚(yu)人(ren)自(zi)制魚(yu)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)局面。現(xian)(xian)在的(de)(de)(de)(de)專業(ye)釣(diao)(diao)手幾乎全部(bu)使(shi)用的(de)(de)(de)(de)是商(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)，即(ji)使(shi)業(ye)余釣(diao)(diao)手，用商(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)人(ren)也不(bu)(bu)少。之(zhi)后全國各(ge)地的(de)(de)(de)(de)餌(er)(er)(er)料(liao)制造商(shang)像春(chun)筍一般發展起來，如今老鬼、南(nan)北(bei)等眾(zhong)多(duo)餌(er)(er)(er)料(liao)廠家已經成為這個行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)佼佼者(zhe)。因(yin)為商(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)料(liao)能夠滿足(zu)不(bu)(bu)同(tong)魚(yu)種的(de)(de)(de)(de)口(kou)味(wei)，催(cui)生了眾(zhong)多(duo)新釣(diao)(diao)法的(de)(de)(de)(de)產生，同(tong)時也帶動了其他釣(diao)(diao)具的(de)(de)(de)(de)提升，鎖定了眾(zhong)多(duo)釣(diao)(diao)魚(yu)愛好(hao)者(zhe)。可以說，商(shang)品(pin)(pin)魚(yu)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)出現(xian)(xian)是魚(yu)餌(er)(er)(er)使(shi)用史上的(de)(de)(de)(de)一大(da)變(bian)革，具有深遠的(de)(de)(de)(de)意義(yi)。

再說說釣(diao)竿(gan)(gan)(gan)。從春秋戰國(guo)時期的竹制釣(diao)竿(gan)(gan)(gan)，到(dao)后來(lai)(lai)的玻璃鋼釣(diao)竿(gan)(gan)(gan)，再到(dao)現(xian)在的碳素釣(diao)竿(gan)(gan)(gan)，材質、質量、品種在不斷更新，釣(diao)法也(ye)(ye)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多，市場也(ye)(ye)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)廣闊。

還(huan)有(you)漁輪(lun)(lun)。早期釣(diao)魚很少有(you)人(ren)使用漁輪(lun)(lun)，而(er)現(xian)在使用漁輪(lun)(lun)的(de)人(ren)越(yue)來(lai)越(yue)多，漁輪(lun)(lun)品種越(yue)來(lai)越(yue)全，滿足了不同人(ren)群的(de)個性需求。

90年代以(yi)前，中國(guo)大多數釣(diao)魚(yu)者(zhe)是(shi)(shi)手握一根釣(diao)竿就(jiu)(jiu)可以(yi)釣(diao)魚(yu)，極少數地區在垂(chui)釣(diao)時使用支架(jia)。而在國(guo)外，就(jiu)(jiu)抄網(wang)(wang)款式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)上百種。而今，無論是(shi)(shi)專(zhuan)業釣(diao)手還是(shi)(shi)業余釣(diao)手，開始追求使用品牌支架(jia)、抄網(wang)(wang)，并且根據釣(diao)的(de)魚(yu)種來使用不同的(de)支架(jia)、抄網(wang)(wang)。

凡此種種，體現(xian)了消費者對(dui)(dui)產品需(xu)求永無止境，市場需(xu)求在(zai)不(bu)斷變化，客(ke)戶的(de)要(yao)求也逐(zhu)漸多元化。面對(dui)(dui)發展觀現(xian)狀我們只(zhi)有(you)不(bu)斷創(chuang)新，才能粘住客(ke)戶，鎖定客(ke)戶。所以說(shuo)，產品創(chuang)新只(zhi)有(you)起(qi)點，沒有(you)終點!

二、釣魚活動

20世紀80年代，隨(sui)著中國經濟(ji)體制改革的(de)深入(ru)和發展，中國與(yu)世界各國的(de)交(jiao)流(liu)(liu)活(huo)動(dong)日益頻(pin)繁，海峽(xia)兩岸的(de)交(jiao)流(liu)(liu)活(huo)動(dong)也(ye)逐漸增多，文化、體育活(huo)動(dong)的(de)交(jiao)往更為活(huo)躍0 1988年6月(yue)，臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)魚(yu)組織(zhi)與(yu)中國內(nei)地釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)魚(yu)協會主席金黎商定(ding)，舉辦一(yi)次海峽(xia)兩岸的(de)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)魚(yu)比賽(sai)。一(yi)年以后準備就(jiu)緒，1989年5月(yue)，以郭(guo)兆瑛為領隊的(de)臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)鯽名(ming)人會成員，在內(nei)地杭州與(yu)大陸釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)舉行(xing)了第(di)一(yi)次釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)魚(yu)比賽(sai)，免費(fei)贈送釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)竿、浮漂等，其(qi)結(jie)果是臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)囊括了總(zong)名(ming)次的(de)前(qian)6名(ming)，大陸釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)績不佳。此后比賽(sai)移(yi)師北(bei)京(jing)，內(nei)地選出23名(ming)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)魚(yu)高(gao)手(shou)與(yu)臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)比賽(sai)，臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)再次包攬前(qian)6名(ming)。其(qi)實，在此之前(qian)，內(nei)地釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)也(ye)曾與(yu)日本及(ji)港澳(ao)地區釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)有(you)過釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)技的(de)交(jiao)流(liu)(liu)，也(ye)知道(dao)他們(men)的(de)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)技高(gao)，但沒有(you)引起高(gao)度重視，通過這兩次與(yu)臺灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)的(de)比賽(sai)才使大陸釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)手(shou)對(dui)懸(xuan)墜底釣(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)產生濃厚(hou)的(de)興趣。

臺灣(wan)釣(diao)法在大(da)陸(lu)已有近20年(nian)的(de)(de)歷史了，是中國釣(diao)魚(yu)史上的(de)(de)具(ju)(ju)(ju)有里里程碑意義的(de)(de)事物(wu)。懸墜底釣(diao)所具(ju)(ju)(ju)有的(de)(de)快速(su)誘魚(yu)，快速(su)掛餌，快速(su)拋鉤、快速(su)揚竿、快速(su)取魚(yu)的(de)(de)特(te)點，使傳統釣(diao)法相(xiang)形(xing)見絀。可以(yi)說，這種懸墜底釣(diao)在大(da)陸(lu)的(de)(de)傳播風行，促進了釣(diao)具(ju)(ju)(ju)產業的(de)(de)發展和擴大(da)了釣(diao)釣(diao)魚(yu)活(huo)動的(de)(de)發展，更(geng)鎖定了更(geng)多釣(diao)魚(yu)愛(ai)好者，具(ju)(ju)(ju)有劃時(shi)代(dai)的(de)(de)意義。

借(jie)此機會，我想呼吁一(yi)(yi)下，尤其是(shi)我們行業內的(de)(de)(de)媒體和(he)(he)企業，請大(da)家發揮自身優勢(shi)，正確利用好輿論導向，在比(bi)賽中(zhong)積(ji)(ji)極宣(xuan)傳一(yi)(yi)種健(jian)康的(de)(de)(de)，環(huan)(huan)保的(de)(de)(de)主題。所(suo)以說垂(chui)釣(diao)(diao)(diao)時(shi)不(bu)準使用有(you)毒餌料;不(bu)提倡(chang)使用有(you)例刺的(de)(de)(de)魚(yu)(yu)鉤，不(bu)準傷魚(yu)(yu);小(xiao)魚(yu)(yu)要放生;提醒釣(diao)(diao)(diao)魚(yu)(yu)人(ren)(ren)要帶走身邊的(de)(de)(de)垃圾(ji)……所(suo)有(you)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)切都是(shi)為(wei)了一(yi)(yi)個共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)目(mu)標一(yi)(yi)一(yi)(yi)保護環(huan)(huan)境(jing)，要讓(rang)垂(chui)釣(diao)(diao)(diao)活動變成一(yi)(yi)場環(huan)(huan)境(jing)保衛戰(zhan)!其實(shi)很多人(ren)(ren)釣(diao)(diao)(diao)魚(yu)(yu)并不(bu)是(shi)為(wei)了吃魚(yu)(yu)，而是(shi)充(chong)分享受(shou)垂(chui)釣(diao)(diao)(diao)過程中(zhong)和(he)(he)魚(yu)(yu)兒比(bi)耐(nai)力、比(bi)毅力的(de)(de)(de)樂趣!在這里，我還要發出一(yi)(yi)個倡(chang)議，希望(wang)大(da)家積(ji)(ji)極倡(chang)導，讓(rang)更多的(de)(de)(de)人(ren)(ren)走向大(da)自然(ran)，走向江河湖海(hai)，走近(jin)垂(chui)釣(diao)(diao)(diao)，步入低碳環(huan)(huan)保的(de)(de)(de)空間，享受(shou)垂(chui)釣(diao)(diao)(diao)的(de)(de)(de)樂趣!

三、自主品牌(pai)創新(xin)

我(wo)們要(yao)擁(yong)有(you)(you)(you)自己的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，這(zhe)(zhe)個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)還要(yao)有(you)(you)(you)號召力(li)，要(yao)能被消費者和(he)客戶(hu)(hu)認可、接受(shou)，并(bing)成(cheng)(cheng)為你(ni)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)忠實粉(fen)(fen)絲：一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)就像一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)人，發現自己的(de)(de)天才，專心做好自己!品(pin)(pin)(pin)牌(pai)是(shi)企業(ye)最有(you)(you)(you)價值的(de)(de)無形資產(chan)。擁(yong)有(you)(you)(you)強大(da)(da)(da)(da)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)公(gong)司，可以獲得比(bi)其他同業(ye)更高(gao)既(ji)利潤(run)與更大(da)(da)(da)(da)的(de)(de)市場(chang)。比(bi)如迪(di)卡隆，他是(shi)我(wo)公(gong)司最大(da)(da)(da)(da)的(de)(de)客戶(hu)(hu)，也(ye)是(shi)全球最大(da)(da)(da)(da)的(de)(de)專業(ye)戶(hu)(hu)外用(yong)品(pin)(pin)(pin)連鎖(suo)超(chao)(chao)市，目前擁(yong)有(you)(you)(you)700多(duo)家大(da)(da)(da)(da)型超(chao)(chao)市。它在每一(yi)(yi)個(ge)超(chao)(chao)市都建(jian)立了(le)顧客體驗區，讓(rang)顧客先體驗后理性購(gou)買。這(zhe)(zhe)種做法很溫馨，讓(rang)越來越多(duo)的(de)(de)人記(ji)住(zhu)了(le)迪(di)卡隆這(zhe)(zhe)個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，激起了(le)顧客的(de)(de)購(gou)買欲望，大(da)(da)(da)(da)家選擇了(le)迪(di)卡隆，從(cong)而被迪(di)卡隆成(cheng)(cheng)功(gong)鎮定(ding)。這(zhe)(zhe)些成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)案例(li)告(gao)訴我(wo)們，粘住(zhu)客戶(hu)(hu)很容易，想成(cheng)(cheng)功(gong)鎖(suo)定(ding)客戶(hu)(hu)，我(wo)們必須(xu)要(yao)有(you)(you)(you)實際(ji)行動，從(cong)優(you)化經(jing)營模式，健(jian)全管理機(ji)制等方面著(zhu)手，努(nu)力(li)打造(zao)自身品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，充分(fen)利用(yong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)優(you)勢，讓(rang)顧客成(cheng)(cheng)為你(ni)的(de)(de)粉(fen)(fen)絲。25年(nian)來，紅健(jian)一(yi)(yi)直(zhi)在努(nu)力(li)專注做一(yi)(yi)件事(shi)，專業(ye)大(da)(da)(da)(da)早最好的(de)(de)支架(jia)，抄(chao)網，為成(cheng)(cheng)功(gong)鎖(suo)定(ding)客戶(hu)(hu)不懈努(nu)力(li)。

四、銷售方式(shi)創(chuang)新

最(zui)后，我再談(tan)談(tan)銷(xiao)(xiao)售創新(xin)，正確的(de)銷(xiao)(xiao)售方(fang)式很重要，往(wang)往(wang)會帶來意想不到的(de)效(xiao)果。小(xiao)米手機推出(chu)了(le)一(yi)種稱(cheng)之(zhi)為“饑(ji)餓(e)營銷(xiao)(xiao)”的(de)模式，不到一(yi)分鐘，10萬臺(tai)手機搶購一(yi)空。農(nong)夫(fu)山泉(quan)沒有突出(chu)深層(ceng)凈化，只用了(le)一(yi)句“農(nong)夫(fu)山泉(quan)有點甜”，簡單的(de)三(san)個字“有點甜”，卻鎖住了(le)全國億(yi)萬個消費(fei)者(zhe)。一(yi)個雙11的(de)推出(chu)，讓(rang)眾(zhong)多的(de)光棍和偽(wei)光棍為此(ci)造就了(le)淘寶300多億(yi)的(de)日成交額(e)。

我們多數人(ren)普遍認為(wei)，銷售(shou)就(jiu)是出(chu)售(shou)產(chan)品(pin)，因此，他(ta)們每天(tian)都在想如何向更多顧(gu)客(ke)賣出(chu)更多產(chan)品(pin)。他(ta)們把銷售(shou)的重點放到與顧(gu)客(ke)討價(jia)還價(jia)上，竭力說服顧(gu)客(ke)下定決心，不(bu)怕犧牲，排除萬難，趕快掏(tao)錢(qian)。結果，愿(yuan)意(yi)從他(ta)這(zhe)里購買產(chan)品(pin)的顧(gu)客(ke)不(bu)多，他(ta)的生(sheng)意(yi)也就(jiu)自然難做。其(qi)實(shi)，銷售(shou)的本質是培養顧(gu)客(ke)。所謂顧(gu)客(ke)，就(jiu)是給你(ni)送錢(qian)的人(ren)，有(you)顧(gu)客(ke)就(jiu)會有(you)錢(qian)賺。客(ke)戶才(cai)是生(sheng)意(yi)之本，賺錢(qian)之源。

可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂公司敢夸下海口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)說，全世(shi)界(jie)各地(di)的可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂工廠，一夜之間被(bei)大(da)火燒的一干二凈，第二天世(shi)界(jie)各地(di)報紙頭(tou)版頭(tou)條將會是，各家銀行爭先(xian)恐后向可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂公司貸款。可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂為(wei)什么(me)(me)會有這樣的自信?原因很(hen)簡單，可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂公司最重(zhong)要的財富(fu)不是他的廠房(fang)，不是他的設備，甚至不是他的產(chan)品，而是成千上(shang)萬每(mei)天不喝可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂就會覺得少點什么(me)(me)的忠實(shi)顧客。

優(you)秀商人(ren)(ren)(ren)和普通(tong)商人(ren)(ren)(ren)最重要的(de)(de)區別在于(yu)，優(you)秀生意(yi)人(ren)(ren)(ren)眼(yan)中(zhong)(zhong) ，心中(zhong)(zhong)只(zhi)有顧(gu)(gu)(gu)客(ke)，他(ta)們是圍(wei)(wei)繞著顧(gu)(gu)(gu)客(ke)做生意(yi)，而普通(tong)生意(yi)人(ren)(ren)(ren)眼(yan)中(zhong)(zhong)，心中(zhong)(zhong)只(zhi)有產(chan)(chan)品(pin)(pin)，他(ta)們圍(wei)(wei)繞著如何(he)去賣產(chan)(chan)品(pin)(pin)做銷(xiao)售。心中(zhong)(zhong)有顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)生意(yi)人(ren)(ren)(ren)，每(mei)天(tian)想的(de)(de)是如何(he)與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)建立并(bing)(bing)維護(hu)好關系，他(ta)培(pei)養了一批愿(yuan)意(yi)和他(ta)打交道(dao)，愿(yuan)意(yi)從(cong)手(shou)中(zhong)(zhong)買產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，結果，想從(cong)他(ta)手(shou)中(zhong)(zhong)購買產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)排成隊(dui)，他(ta)從(cong)不(bu)擔(dan)心沒有人(ren)(ren)(ren)來買自己的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。心中(zhong)(zhong)只(zhi)有產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，擅長與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)討價還價，但(dan)問題是，愿(yuan)意(yi)從(cong)他(ta)手(shou)中(zhong)(zhong)買產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)并(bing)(bing)不(bu)多。

1990年葉利(li)欽辭職前對普京說的最(zui)后一句(ju)話(hua)是：“你要保護好俄羅斯(si)。”今天對我們的忠告就是，要鎖定你的客戶(hu)并(bing)保護好你的客戶(hu)。

客(ke)戶(hu)選(xuan)擇(ze)我們(men)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，我們(men)要(yao)(yao)走進客(ke)戶(hu)的(de)(de)心里去(qu)，對老客(ke)戶(hu)要(yao)(yao)坦誠，新客(ke)戶(hu)要(yao)(yao)熱(re)情，急客(ke)戶(hu)要(yao)(yao)速度，大客(ke)戶(hu)要(yao)(yao)品(pin)味，小客(ke)戶(hu)要(yao)(yao)利益(yi)。客(ke)戶(hu)不會關心你賣什么，而(er)只會關心自己要(yao)(yao)什么，沒有(you)最好的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，只有(you)最合適(shi)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。所以(yi)說，我們(men)更多的(de)(de)是要(yao)(yao)與討論價值。

世界(jie)上(shang)沒有走(zou)不通的路，市場上(shang)其實就在我們的生活當中，堅持成就夢想，心(xin)有多大，你的舞(wu)臺就有多大。